El enfoque principal de este articulo es conocer la importancia en el gobierno y gestión de las tecnologías de información, entendiendo que son las herramientas, controles, marcos de referencia, políticas, procesos, procedimientos, etc... que las TIC´s nos brindan para la generación de valor y como estos de manera importante ayudan en el cumplimiento de sus objetivos y por consecuencia la generación de riqueza y crecimiento de las PyME´s.
Es importante tener en cuenta que la información en uno de los activos mas importantes de las empresas, y en un promedio alto las PyME´s no tienen esta importante consideración en sus planes de negocio, en el que hacer diario de como capturarla, resguardarla, trasmitirla y procesarla en beneficio de su crecimiento empresarial, que le de vigencia y competitividad en sus industrias.
Otro punto importante a considerar es que se tiene la creencia que las PyME´s son muchos menos complejas que las grandes corporaciones, por lo tanto estos temas y su implementación que le son necesarios para satisfacer sus requerimientos son muy básicos o en algunas empresas nulos, ya sea por desconocimiento, cultura o miedo en el empresario de adoptar buenas practicas, ya que de manera generalizada se puede creer que son caras en su implementación y operación, por lo que no apuestan en una inversión en su adopción y se ve meramente como un gasto.
Con lo anterior podemos decir que escala y complejidad son dos cosas totalmente diferentes, por ello debemos definir claramente estos temas y la importancia vs beneficios que generan al sector empresarial, ya que las PyME´s son igual de complejas que cualquier empresa grande, sin duda a menor escala y por ello la necesidad de la adopción de buenas practicas que permitan su desarrollo empresarial y cumplimiento normativo que tenemos en México por el simple hecho de estar constituidas.
Para entender el Gobierno de TI, necesitamos entender primero el Gobierno Corporativo y en este sentido como es para las empresas un marco de referencia de control interno que les permita la adecuada gestión de su entorno interno y externo con el fin de alcanzar sus objetivos.
COSO (Commite of Sponsoring Organizations) por sus siglas en ingles, es un marco que puede ofrecer a las PyME´s de manera adecuada a su tamaño y necesidades la adopción de buenas practicas, que les permitan definir el control interno como un proceso inmerso en sus operaciones, en el cual es importante el involucramiento de dueños, directores y tomadores de decisión.
La importancia de lo anterior para las empresas es:
- La eficacia y eficiencia de sus operaciones.
- Fiabilidad de la información financiera
- Cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables.
Estos tres objetivos del Gobierno Corporativo deberán estar plenamente vinculados con el control interno, análisis de riesgos, procesos, información y comunicación entre las partes interesadas de la empresa. [1]
Es importante tener en cuenta que los marcos de referencia de las buenas practicas en cualquier campo del conocimiento no son exactamente la solución a los problemas de las organizaciones y que estas deben ser ENTENDIDAS y ATENDIDAS justamente a la medida y requerimientos de cada empresa, es por ello que estas pueden ser plenamente adoptadas por las PyME´s ya que deberán estar focalizadas en sus requerimientos y necesidades.
COSO esta integrado por 17 principios para la generación de resultados en su propuesta de valor para las organizaciones, estos están integrados en 5 componentes y en los que propongo las PyMEs deben focalizar sus esfuerzos en implementar:
- Control Interno.
- Análisis de Riesgos.
- Control de Actividades.
- Información y Comunicación.
- Seguimiento.
Con lo anterior para las PyME´s se convierte en un beneficio de tener clara y definida su estructura organizacional y su estructura tecnológica, esta ultima entendida ya como un tema estratégico en el cumplimiento de objetivos de toda empresa, por ello el Gobierno de TI esta plenamente vinculado al Gobierno Corporativo como su soporte, para ello en la Parte II del presente articulo abordaremos que es el Gobierno de TI.
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Bibliografia
1. DÁquila J COSO´s Internal-Control Integrated Framework CPA Journal, 2013. 83(10): p. 22-29